برندهای ویژهOrginal
سبد خرید
جمع سبد خرید
0

🚚 قوانین و رویه ارسال کالا در دنتالاین

1095
29 مرداد 1404

روش‌های ارسال کالا در دنتالاین 🚚
ما تو دنتالاین تمام تلاشمون رو می‌کنیم که سفارشتون رو در سریع‌ترین زمان ممکن و با بهترین کیفیت به دستتون برسونیم. خیالتون راحت! 😊

ارسال در شهر تهران 🛵
اگه سفارشتون رو قبل از ساعت ۱۲ ظهرِ روزهای کاری ثبت کنید، همون روز براتون ارسالش می‌کنیم تا زودتر به دستتون برسه. 😄 اگه سفارش بعد از ۱۲ ظهر ثبت بشه، صبح اولین روز کاری بعد ارسال می‌شه.
سفارش‌های داخل تهران با پیک ارسال می‌شن. اگه پیک خودتون رو داشته باشید، می‌تونید هماهنگ کنید تا بیاد کالا رو تحویل بگیره. در غیر این صورت، هزینه پیک به‌صورت پس‌کرایه ازتون دریافت می‌شه.

ارسال به شهرستان‌ها 📦
اگه سفارشتون رو قبل از ساعت ۱۲ ظهر روزهای کاری ثبت کنید، همون روز براتون ارسال می‌شه. سفارش‌هایی که بعد از ۱۲ ثبت بشن، صبح روز کاریِ بعد فرستاده می‌شن.
برای ارسال به شهرستان‌ها از روش‌های مختلف مثل پست، تیپاکس، چاپار و ... استفاده می‌کنیم. بسته به روش انتخابی، معمولاً سفارش‌تون بین ۱ تا ۲ روز کاری به دستتون می‌رسه. 😊
هزینه ارسال هم مثل تهران، به صورت پس‌کرایه محاسبه می‌شه.

نکته مهم در زمان جشنواره‌ها و فروش‌های ویژه 🎉
در بازه‌های جشنواره‌ای و زمان‌هایی که حجم سفارش‌ها به‌طور قابل‌توجهی افزایش پیدا می‌کنه، احتمال ایجاد تأخیر در پردازش و ارسال سفارش‌ها وجود داره.
تیم دنتالاین با تمام توان در تلاشه تا بسته‌ها هرچه سریع‌تر به دستتون برسه، اما ممکنه زمان ارسال کمی بیشتر از حالت عادی طول بکشه.
از همراهی و صبوری شما در این روزها ممنونیم ❤️

قوانین مرجوعی کالا در دنتالاین 📜

ما تو دنتالاین به کیفیت کالاهامون خیلی اهمیت می‌دیم و مسئولیت صحت ارسالشون رو به عهده می‌گیریم.

اگه خدای نکرده کالایی که به دستتون رسیده معیوب بود، کافیه با پشتیبانی سایت هماهنگ کنید. بعد از اینکه کالا رو دریافت کردیم، هزینه‌تون به صورت کامل عودت داده می‌شه یا اگه بخواید، یه کالای جایگزین براتون می‌فرستیم.

اگه بعد از ثبت سفارش و پرداخت هزینه، موجودی محصول تموم شده باشه یا به هر دلیلی امکان ارسالش نباشه، هزینه‌ای که پرداخت کردید به صورت کامل و در سریع‌ترین زمان به حسابتون برمی‌گرده.

یه نکته مهم: مسئولیت درست وارد کردن آدرس و اطلاعات در سفارش با خودتونه! اگه آدرس یا کد پستی رو اشتباه وارد کنید و کالا به دنتالاین برگرده، ارسال مجددش طبق قوانین ارسال کالا انجام می‌شه. 😉